Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

Buenavia es un servicio de SendingBay. El responsable del tratamiento de tus datos es:

Responsable: SENDINGBAY SOCIEDAD LIMITADA
NIF: B44799815
Domicilio: C/ Mariano Cuber 17, Wayco Cabanyal, 46011 València
Contacto: hola@sendingbay.com

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos das al pedir tu prueba en el formulario:

• Nombre y apellido.
• Teléfono.
• Email.
• El tipo de servicio o transporte al que te dedicas.

Si aceptas las cookies de analítica o marketing, también tratamos datos técnicos de tu navegación (como identificadores de cookies o tu IP). Lo tienes detallado en la Política de cookies. No te pedimos ningún dato que no necesitemos para llamarte y montar tu prueba.

3. Para qué los usamos

• Gestionar tu solicitud: contactarte por teléfono, email o WhatsApp para conocer cómo trabajas y montar tu prueba de Buenavia.
• Enviarte novedades sobre Buenavia, solo si marcas esa casilla. Es opcional y puedes darte de baja cuando quieras.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Con qué base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al enviar el formulario marcando las casillas. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de retirarlo.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para poder prestarte el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, siempre bajo contrato y con las debidas garantías:

• Google (Firebase): alojamiento de esta web y del formulario. Datos alojados en la Unión Europea.
• Notion: herramienta interna donde queda registrada tu solicitud para que nuestro equipo la gestione.
• Meta y Google, únicamente si aceptas las cookies de marketing, para medir nuestras campañas.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud y, si te haces cliente, mientras dure la relación. Si no llegamos a trabajar juntos o retiras tu consentimiento, los suprimimos cuando dejan de ser necesarios, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.

7. Transferencias fuera de la UE

Algunos proveedores (como Google o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, la transferencia está amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a hola@sendingbay.com. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia cómo trabajamos o la normativa. La versión válida es siempre la publicada aquí, con la fecha de arriba.