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Política de cookies
Última actualización · 17 de julio de 2026
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu dispositivo cuando la visitas. Sirven para que la página funcione, para recordar tus preferencias o para que podamos medir cómo se usa y mejorar nuestras campañas.
2. Quién es el responsable
El responsable de esta web es SENDINGBAY SOCIEDAD LIMITADA («Buenavia» es un servicio de SendingBay). Tienes todos los datos de contacto y de identificación en la Política de privacidad. Para cualquier duda, escríbenos a hola@sendingbay.com.
3. Qué cookies usamos
Las agrupamos en tres categorías según para qué sirven:
Esenciales · siempre activas
Necesarias para que la web funcione y para proteger el formulario. No hacen falta permisos porque sin ellas la página no puede funcionar.
- Cookie propia que recuerda tu decisión sobre las cookies (hasta 180 días).
Analítica · solo si la aceptas
Nos ayudan a entender cómo se usa la página (visitas, eventos, conversiones agregadas) para mejorarla. Son datos agregados, no te identifican. Solo se activan si das tu consentimiento.
_ga,_ga_*— Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.).
Marketing · solo si la aceptas
Permiten medir y afinar nuestros anuncios en Meta (Instagram, Facebook) y Google. Solo se activan si das tu consentimiento.
_fbp,_fbc— Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., hasta 90 días)._gcl_au— Google Ads (Google Ireland Ltd., 90 días).
4. Cómo decides tú
En cuanto usamos cookies de analítica o de marketing, al entrar te mostramos un aviso para aceptarlas todas, rechazarlas todas o elegir por categoría. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde ese mismo aviso. Si solo hay cookies esenciales, no te pedimos nada porque no lo necesitamos.
5. Base legal y tus derechos
Tratamos las cookies de analítica y marketing con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), y las esenciales por el interés legítimo de prestar el servicio que pides (art. 6.1.f RGPD). Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos a hola@sendingbay.com, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Lo tienes todo detallado en la Política de privacidad.
6. Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores (Google, Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su caso, por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian nuestras herramientas o la normativa. La versión válida es siempre la publicada aquí, con la fecha de arriba.